Человеческий Капитал
Получай удовольствие
от управления!

+7 (843) 567-18-19
+7 (843) 567-17-13
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Казань, ул. Щапова, 47/7 офис 101
Компания
  • О нас
  • Мария Домброван (Егорова) о ЧК
  • Наша команда
  • Партнеры и Клиенты
Услуги
    • Коучинг и обучение коучингу
      • Лидер как коуч (ICF ACSTH)
      • Лидер как коуч (ICF ACSTH) в индивидуальном формате
      • Team Coach CCE ICF
      • Коучинг за 1 день
      • Индивидуальный коучинг
      • Коучинг для руководителя
      • Executive Coach. Коуч организации и топ - менеджмента компании
    • Командные сессии
      • Стратегическая сессия
      • Командный коучинг
      • Фасилитация
      • Стратегическая сессия и Кинотренинг
    • Тренинги для руководителей
      • Лидерство в управлении
      • Эффективное управление людьми
      • Фасилитация совещаний
      • WORKSHOP Правда и мифы об Эмоциональном интеллекте (EI)
      • Эмоциональный интеллект
    • Тренинги "Продажи и переговоры"
      • Эффективные модели переговоров
      • Эффективные продажи
      • Деловая коммуникация
      • Клиентоориентированный подход
    • Тимбилдинг
      • Кинотренинг «Картина мира»
      • Архипелаг ценностей
      • Форт Боярд
      • Веревочный курс
      • Тренинг под Ваш запрос
    • Тренинг тренеров
      • Живой путь к тренерству
Проекты
  • Командные сессии
  • Тимбилдинг
  • Уникальные события
Новости
Отзывы
Контакты
    Человеческий Капитал
    Компания
    • О нас
    • Мария Домброван (Егорова) о ЧК
    • Наша команда
    • Партнеры и Клиенты
    Услуги
      • Коучинг и обучение коучингу
        • Лидер как коуч (ICF ACSTH)
        • Лидер как коуч (ICF ACSTH) в индивидуальном формате
        • Team Coach CCE ICF
        • Коучинг за 1 день
        • Индивидуальный коучинг
        • Коучинг для руководителя
        • Executive Coach. Коуч организации и топ - менеджмента компании
      • Командные сессии
        • Стратегическая сессия
        • Командный коучинг
        • Фасилитация
        • Стратегическая сессия и Кинотренинг
      • Тренинги для руководителей
        • Лидерство в управлении
        • Эффективное управление людьми
        • Фасилитация совещаний
        • WORKSHOP Правда и мифы об Эмоциональном интеллекте (EI)
        • Эмоциональный интеллект
      • Тренинги "Продажи и переговоры"
        • Эффективные модели переговоров
        • Эффективные продажи
        • Деловая коммуникация
        • Клиентоориентированный подход
      • Тимбилдинг
        • Кинотренинг «Картина мира»
        • Архипелаг ценностей
        • Форт Боярд
        • Веревочный курс
        • Тренинг под Ваш запрос
      • Тренинг тренеров
        • Живой путь к тренерству
    Проекты
    • Командные сессии
    • Тимбилдинг
    • Уникальные события
    Новости
    Отзывы
    Контакты
      Человеческий Капитал
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О нас
        • Мария Домброван (Егорова) о ЧК
        • Наша команда
        • Партнеры и Клиенты
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Коучинг и обучение коучингу
          • Назад
          • Коучинг и обучение коучингу
          • Лидер как коуч (ICF ACSTH)
          • Лидер как коуч (ICF ACSTH) в индивидуальном формате
          • Team Coach CCE ICF
          • Коучинг за 1 день
          • Индивидуальный коучинг
          • Коучинг для руководителя
          • Executive Coach. Коуч организации и топ - менеджмента компании
        • Командные сессии
          • Назад
          • Командные сессии
          • Стратегическая сессия
          • Командный коучинг
          • Фасилитация
          • Стратегическая сессия и Кинотренинг
        • Тренинги для руководителей
          • Назад
          • Тренинги для руководителей
          • Лидерство в управлении
          • Эффективное управление людьми
          • Фасилитация совещаний
          • WORKSHOP Правда и мифы об Эмоциональном интеллекте (EI)
          • Эмоциональный интеллект
        • Тренинги "Продажи и переговоры"
          • Назад
          • Тренинги "Продажи и переговоры"
          • Эффективные модели переговоров
          • Эффективные продажи
          • Деловая коммуникация
          • Клиентоориентированный подход
        • Тимбилдинг
          • Назад
          • Тимбилдинг
          • Кинотренинг «Картина мира»
          • Архипелаг ценностей
          • Форт Боярд
          • Веревочный курс
          • Тренинг под Ваш запрос
        • Тренинг тренеров
          • Назад
          • Тренинг тренеров
          • Живой путь к тренерству
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Командные сессии
        • Тимбилдинг
        • Уникальные события
      • Новости
      • Отзывы
      • Контакты
      • +7 (843) 567-18-19
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (843) 567-18-19
        • +7 (843) 567-17-13
        • Заказать звонок
      Казань, ул. Щапова, 47/7 офис 101
      info@hrconsalting.ru
      • Facebook
      • Instagram
      • YouTube

      Деловая коммуникация

      Тренинг развития навыков деловой коммуникации (корпоративный формат)

      Заказать услугу Задать вопрос
      Деловая коммуникация
      Сотрудники не умеют выстраивать коммуникации внутри компании?
      Сотрудники не выполняют задачи, потому что не могут договориться?
      Сотрудники постоянно привлекают Вас, чтобы помочь в разрешении конфликтных ситуаций?
      Сотрудники не умеют выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и теряют их?
      У сотрудников слабо развиты коммуникативные навыки?

      О чем этот тренинг?

      Этот тренинг о том, какие принципы наиболее выигрышны, и какие роли могут быть максимально продуктивными в процессе деловых коммуникаций.

      Мы рассматриваем на практике и на реальных кейсах, максимально приближенных к повседневной рабочей деятельности сотрудников – как выстраивать коммуникации на разных этапах общения, чтобы они протекали эффективно, как разрешать сложные ситуации и конфликты.

      Программа составляется с учетом Вашей корпоративной культуры и сложностей, с которыми сталкиваются Ваши сотрудники в процессе деловых коммуникаций.


      Программа для компаний, где

      • Сотрудникам необходимо развить коммуникативную компетенцию, помогающую эффективно выстраивать деловые и письменные коммуникации
      • Деятельность сотрудников связана с постоянным общением с клиентами
      • Необходимо выстроить зрелые и эффективные коммуникации внутри компании
      • Руководитель понимает, что прибыль компании напрямую зависит от уровня развития коммуникативной компетентности ее сотрудников

      Результаты обучения. Во время и после тренинга сотрудники научатся:

      • Вступать в контакт и брать на себя инициативу начала разговора
      • Задавать вопросы, стимулируя к прояснению позиции партнера
      • Услышать, воспринять и понять сказанное партнером
      • Передать партнеру, что его услышали и поняли, и давать обратную связь
      • Выравнивать эмоциональное напряжение как свое, так и партнера по общению
      • Подготовить себя к предстоящему разговору
      • Убедительно отстаивать свою точку зрения и аргументированно склонять к ней собеседника
      • Правильно определить время и способ завершения коммуникации
      • Управлять процессом разговора, распределяя внимание между тремя составляющими: собеседником, предметом разговора и собой, как участником этого процесса
      • Разрешать сложные и конфликтные ситуации в коммуникациях

      Какие вопросы зададут себе участники тренинга:

      • Как научиться устанавливать контакт и вести конструктивный диалог?
      • Как научиться чувствовать собеседника и расположить его к себе?
      • Как научиться выстраивать коммуникации успешно?
      • Как научиться слышать собеседника и быть услышанным?
      • Как выстроить взаимопонимание внутри компании?
      • Как выстроить долгосрочные отношения с клиентами?

      Почему мы, а не кто-то другой?

      Мы отталкиваемся от потребностей, знаний и умений участников тренинга, и адаптируем тренинг под каждую новую группу, поэтому он не типовой и не шаблонный.

      Ведут программу не теоретики, а профессиональные тренеры-коучи, имеющие психологическое и управленческое образование, прошедшие уже большой путь в своем личностном развитии и развитии своего бизнеса, и все еще активно идущие по нему к лучшей версии самих себя. Это значит, что тренинг живой, настоящий, программа структурная и технологичная, построенная на опыте самих тренеров.

      80% реальной практики. Только живые кейсы и настоящие рабочие ситуации, позволяющие вовлечь каждого участника в работу и сделать его проактивным.

      Мы следим за динамикой в группе и знаем о важности внимания тренера к каждому. Формат работы в тренинге не позволит участникам просто отсидеться и послушать теорию.


      Структура программы

      2 дня, 16 часов, мы работаем в корпоративном формате со следующими основными вопросами:

      • Основные компетенции, необходимые сотрудникам для выстраивания эффективных коммуникаций
      • Этапы коммуникаций, структура ведения коммуникации
      • Типы и стили коммуникаций
      • Роли в процессе коммуникаций, типология собеседников
      • Техники и принципы успешного ведения коммуникаций
      • Управление конфликтами, барьерами, сопротивлениями, возражениями
      • Эмоциональный интеллект, как главная компетенция современного сотрудника

      Если у вас есть интерес к программе, то

      позвоните или напишите нам, и запишитесь на индивидуальную консультацию, где Вы сможете обсудить с тренером Ваш запрос и программу.


      Отзывы
      Компания «Тракресурс»
      Заместитель директора по работе с персоналом
      Руководство компании «Тракресурс» выражает благодарность сотрудникам компании Человеческий Капитал за организацию и проведение тренингов «Активные продажи: эффективная технология работы с потенциальными клиентами».

      Этот проект был первой нашей совместной работой. Тренинг был организован для менеджеров по продажам - «новичков» нашей компании. В процессе подготовки и проведения мероприятия оба приглашенных тренера Егорова Мария и Олейников Денис показали высокий уровень профессионализма и знания предмета. Точно были зафиксированы основные моменты работы с потенциальными клиентами, благодаря чему тренинг был правильно предметно акцентирован. Участники отметили грамотный подход тренеров в проведении программы, использование новых методик продаж.

      Несмотря на то, что многие участники тренинга представляли разные филиалы нашей компании и не были знакомы ранее, все чувствовали себя очень комфортно. Тренинг прошел бурно, живо, с искренним интересом и включенностью всех участников, при этом дискуссии превращались в проработанные решения, а команда менеджеров по продажам получила хороший заряд энергии и позитива для внедрения изменений.

      Хочется пожелать компании «Человеческий Капитал»дальнейшего развития, новых интересных проектов, достижения новых высот.
      Отзыв Компания «Тракресурс»
      729.9 Кб
      Компания «Церера»
      Генеральный директор
      4-5 февраля 2017 г. компанией «Человеческий капитал» был проведен тренинг «Повышение эффективности работы менеджеров по продажам» для сотрудников нашей компании.

      Благодарим Вас и Ваш коллектив за организацию и проведение тренинга, хорошо продуманную подачу информации, удачно скомбинированное соотношение теории и практики. Мы уверены, что полученная практика и рекомендации помогут сотрудникам нашей компании повысить свои деловые качества и достичь высоких результатов в профессиональной деятельности.

      Желаем Вам новых проектов, творческих, профессиональных достижений и процветания. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

      Отзыв Компания «Церера»
      366.6 Кб
      Банк Инвестиционный Капитал
      Управляющий ОО в г. Казань
      Выражаю Благодарность за значительный личный вклад за активное участие и помощь в обучении сотрудников ОАО «ИнвестКапиталБанк» г. Казани, а также выразить восхищение уровню профессионализма Вашего тренерского и административного состава, целеустремленности и душевным качествам.
      В 2014 году наш Банк продолжил сотрудничество с компанией «Человеческий Капитал». Мы вновь пригласили тренера компании Егорову Марию для проведения Тренинга «Активные продажи банковского продукта».

      Как и в прошлом году, тренинг проходил в игровом формате с максимальной возможностью для практики, что позволяет отметить высокую эффективность тренинга!
      Практическую ценность для участников тренинга представили модуль «психологическая работа с отказами клиентов» и использование метода «типологии клиентов для повышения эффективности продаж».
      Также хочется выделить практическую пользу отработки навыков вербальных и невербальных в работе с клиентом, приемов отработки возражений - все участники высоко оценили практическую направленность методов, приемов и техник продаж, которые каждый раз прорабатывались в разных практических упражнениях.

      Отдельно выражаем благодарность самому тренеру - за профессионализм, глубокие теоретические и практические знания в области активных продаж, и за проведенный тренинг, который был максимально адаптирован под специфику банковской сферы. И особенно хочется по достоинству оценить коучинговый подход тренера в ходе проведения обучения, позволивший участникам максимально раскрыться и получить результат, который превзошел наши ожидания.
      Отзыв ОАО «ИнвестКапиталБанк»
      473.9 Кб
      ООО «Фитнес-Регион»
      Директор
      СК «Оранж-Фитнес» (ООО «Фитнес-Регион») хотел бы выразить благодарность Консалтинговой Компании «ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ» за профессиональную и компетентную работу в проведении аттестации и обучении менеджеров отдела продаж.

      Приятно были удивлены ответственному подходу специалистов КК «ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ» уже на стадии начала переговоров о сотрудничестве, несмотря на то, что компания находится в г. Казани, специалист приехал в г. Набережные Челны с целью выяснения наших потребностей, как заказчика, остальные же компании решали эти вопросы сугубо по телефону.

      Сотрудники КК «Человеческий Капитал» в лице Дениса и Владислава провели очень качественную аттестацию. Очень понравился нестандартный подход к самому процессу, отсутствие напряженных моментов и психологического стресса для сотрудников. Аттестация проходила в форме заданий и деловых игр, при этом Денис и Владислав очень тонко смогли отметить психологические стороны каждого сотрудника участвующего в аттестации. Так же ребята помогли на стадии принятия решения и подведения итогов аттестации, оказывали помощь, в виде консультаций, на всем протяжении сотрудничества.

      Денис по итогам аттестации провел двухдневный тренинг по продажам, который помог повысить компетентность наших сотрудников, имеющих опыт продаж, а так же дать новые знания новичкам компании.
      Хочется пожелать ООО «ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ» продолжать работать в том же духе, активно сотрудничать и помогать, другим компаниям расти и развиваться.
      Отзыв ООО «Фитнес-Регион»
      399 Кб
      Сотрудники
      https://www.facebook.com/profile.php?id=100005607306790 https://www.instagram.com/evgenyaferafontova/
      Ферафонтова Евгения
      Ведущий тренер компании
      Коуч ICF, специалист по фасилитации, тренер
      https://www.facebook.com/profile.php?id=100005607306790 https://www.instagram.com/evgenyaferafontova/
      https://www.facebook.com/people/%D0%94%D0%B8%D0%BD%D0%B0-%D0%A1%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%B0/1563054052 https://www.instagram.com/di.coaching/
      Салихова Дина
      Тренер компании

      Коуч ICF, тренер, партнер

      https://www.facebook.com/people/%D0%94%D0%B8%D0%BD%D0%B0-%D0%A1%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%B0/1563054052 https://www.instagram.com/di.coaching/

      Оформите заявку на услугу. Мы свяжемся с вами в ближайшее время, ответим на все интересующие вопросы.

      Заказать услугу
      Поделиться
      Назад к списку
      • Коучинг и обучение коучингу
        • Лидер как коуч (ICF ACSTH)
        • Лидер как коуч (ICF ACSTH) в индивидуальном формате
        • Team Coach CCE ICF
        • Коучинг за 1 день
        • Индивидуальный коучинг
        • Коучинг для руководителя
        • Executive Coach. Коуч организации и топ - менеджмента компании
      • Командные сессии
        • Стратегическая сессия
        • Командный коучинг
        • Фасилитация
        • Стратегическая сессия и Кинотренинг
      • Тренинги для руководителей
        • Лидерство в управлении
        • Эффективное управление людьми
        • Фасилитация совещаний
        • WORKSHOP Правда и мифы об Эмоциональном интеллекте (EI)
        • Эмоциональный интеллект
      • Тренинги "Продажи и переговоры"
        • Эффективные модели переговоров
        • Эффективные продажи
        • Деловая коммуникация
        • Клиентоориентированный подход
      • Тимбилдинг
        • Кинотренинг «Картина мира»
        • Архипелаг ценностей
        • Форт Боярд
        • Веревочный курс
        • Тренинг под Ваш запрос
      • Тренинг тренеров
        • Живой путь к тренерству

      Нужна консультация?

      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос

      Задать вопрос
      Компания
      О нас
      Мария Домброван (Егорова) о ЧК
      Наша команда
      Партнеры и Клиенты
      Услуги
      Коучинг и обучение коучингу
      Командные сессии
      Тренинги для руководителей
      Тренинги "Продажи и переговоры"
      Тимбилдинг
      Тренинг тренеров
      Проекты
      Командные сессии
      Тимбилдинг
      Уникальные события
      Информация
      Отзывы
      Новости
      Контакты
      Наши контакты

      +7 (843) 567-18-19
      +7 (843) 567-17-13
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Казань, ул. Щапова, 47/7 офис 101
      info@hrconsalting.ru
      © 2021 Все права защищены.
      Мы перезвоним вам